金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交駕駛員在日常運(yùn)營(yíng)中，主動(dòng)幫扶行動(dòng)不便的乘客上下車(chē)，以細(xì)致周到的服務(wù)，為特殊群體出行提供便利，傳遞了城市出行的溫情與善意。

5月15日11時(shí)27分，在鎮(zhèn)江新區(qū)公交站內(nèi)，82路駕駛員胡鎮(zhèn)陽(yáng)準(zhǔn)備發(fā)車(chē)時(shí)，注意到一名腿部受傷的女乘客乘坐輪椅等候乘車(chē)。確認(rèn)其前往吾悅廣場(chǎng)站的乘車(chē)需求后，他隨即打開(kāi)車(chē)輛前后車(chē)門(mén)，引導(dǎo)乘客從后門(mén)上車(chē)，熟練展開(kāi)無(wú)障礙坡道，配合家屬將乘客平穩(wěn)扶上車(chē)廂，收好設(shè)施后準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)。當(dāng)日12時(shí)19分抵達(dá)站點(diǎn)，胡鎮(zhèn)陽(yáng)再次開(kāi)啟無(wú)障礙通道，協(xié)助家屬護(hù)送乘客安全下車(chē)。面對(duì)感謝，他表示這是分內(nèi)之事，隨后繼續(xù)投入運(yùn)營(yíng)。

同日14時(shí)21分，60路公交車(chē)停靠健康路站點(diǎn)，駕駛員王克勤發(fā)現(xiàn)站臺(tái)有一位行動(dòng)不便的乘客準(zhǔn)備乘車(chē)。他主動(dòng)示意從后門(mén)無(wú)障礙通道上車(chē)，微調(diào)車(chē)輛位置預(yù)留安全空間，隨即展開(kāi)坡道，聯(lián)合家屬與車(chē)內(nèi)熱心乘客，合力將乘客平穩(wěn)送上車(chē)。14時(shí)51分到達(dá)王龍橋江大站，他再次開(kāi)啟無(wú)障礙通道，協(xié)助將乘客安全送至站臺(tái)。家屬連連致謝，王克勤回應(yīng)后便回歸崗位。

公交服務(wù)連著民生冷暖。駕駛員們的舉手之勞，切實(shí)解決了行動(dòng)不便乘客的出行難題，也讓城市公共服務(wù)更具溫度，彰顯了文明城市的良好風(fēng)貌。（丁平 胡鎮(zhèn)陽(yáng)）