金山網(wǎng)訊    “案例中的人員支出扣減后是否能申請低保？審批要多久？”近日，在京口區(qū)健康路街道的一場社會救助政策宣講會上，面對居民的發(fā)問，京口區(qū)民政局工作人員結(jié)合“兩線六看”實操標(biāo)準(zhǔn)一一耐心解答。這場下沉式培訓(xùn)，正是京口區(qū)社會救助宣傳月活動的一個生動切面。

5月以來，京口區(qū)民政局緊扣“救助有感、有感救助”這一主題，圍繞“務(wù)實、時效、創(chuàng)新”三個維度，通過精準(zhǔn)培訓(xùn)、高效服務(wù)和政策主動找人，推動社會救助從“兜住底”向“兜準(zhǔn)底、兜暖底”持續(xù)躍升。

培訓(xùn)沉到一線，“兩線六看”讓經(jīng)辦更有準(zhǔn)頭

社會救助貴在精準(zhǔn)，而精準(zhǔn)的關(guān)鍵在于基層經(jīng)辦人員“學(xué)得會、用得上”。為此，區(qū)民政局主動下沉，走進(jìn)各街道、社區(qū)開設(shè)專題業(yè)務(wù)課堂，針對低收入認(rèn)定、低保審核中的常見問題，提煉出一套簡明實用的“兩線六看”標(biāo)準(zhǔn)化核查法。

“兩線”，即同步核查申請人家庭實際生活與經(jīng)濟狀況，以及贍撫養(yǎng)義務(wù)人的綜合經(jīng)濟負(fù)擔(dān)能力；“六看”則聚焦家庭人口、收入、房產(chǎn)、車輛、銀行存款、工商登記六項核心要素。雙線研判、綜合評估，讓原本復(fù)雜的資格初審有了清晰的抓手。不少社區(qū)救助經(jīng)辦人員反饋，這套標(biāo)準(zhǔn)“易懂好操作，遇到拿不準(zhǔn)的案子，心里更有底了。”

跑出救助加速度，把時效變成心安

對于困難家庭而言，救助的時效就是生活的希望。宣傳月期間，京口區(qū)把“快”字?jǐn)[在突出位置，通過現(xiàn)場宣講、入戶發(fā)放便民卡等渠道，重點將低保、特困供養(yǎng)、臨時救助等政策的辦理時限、申請材料、關(guān)鍵節(jié)點等一次性講清說透，努力讓群眾“只跑一次”。

在流程后端，區(qū)民政局同步拉起一張時效跟蹤網(wǎng)，嚴(yán)格實行社會救助限時辦結(jié)制度，從申請、審核、公示到審批全流程明確時限要求，并安排專人跟蹤辦理進(jìn)度，主動向群眾反饋進(jìn)展。對于符合條件的困難群眾，確保第一時間納入保障范圍、第一時間享受政策。

新政策主動敲門，從“人找政策”到“政策找人”

“剛性支出扣減”“就業(yè)創(chuàng)業(yè)收入抵減”……這些惠及民生的救助新政，如果群眾不知曉，再好的紅利也難以釋放。京口區(qū)民政局打破坐在窗口等咨詢的傳統(tǒng)模式，帶著最新政策走進(jìn)中鼎養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)廣場和居民小區(qū)，集中設(shè)立政策咨詢臺，面對面解讀新變化。

針對老年人、殘疾人等群體，工作人員開展一對一、手把手講解，確保新政“聽得懂、算得清”。與此同時，一批通俗易懂的宣傳冊、便民折頁被廣泛投放到社區(qū)公告欄、養(yǎng)老驛站和服務(wù)窗口，讓政策信息抬眼可見、觸手可及，真正推動救助宣傳從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。

“社會救助的最終落點是人心，要讓困難群眾在每一個救助環(huán)節(jié)都能感到被關(guān)注、被尊重、被溫暖。”京口區(qū)民政局局長李曉靜表示。下一步，區(qū)民政局將持續(xù)深化“救助有感、有感救助”工作理念，常態(tài)化推進(jìn)政策宣傳與業(yè)務(wù)規(guī)范，以更精細(xì)的服務(wù)和更扎實的舉措，兜住兜準(zhǔn)兜好基本民生底線，讓社會救助的暖流更及時、更順暢地抵達(dá)每一位需要救助的人手中。（通訊員 程焰彬 劉蕙 記者 林蘭）