金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交第三分公司站務(wù)員與駕駛員高效聯(lián)動、接力相助，成功為一名異鄉(xiāng)求學的學子找回遺失手機，用貼心服務(wù)傳遞城市溫情，以平凡善舉擦亮城市文明窗口。

4月27日16時20分許，公交平昌新城樞紐站站務(wù)員嚴雁正在填寫營運日志時，一名神情焦急的男學生匆忙前來求助，稱其乘坐79路公交車下車時，不慎遺落一部黑色手機。

了解情況后，嚴雁根據(jù)該學生提供的相關(guān)消息，快速排查并鎖定其乘坐的是史進駕駛的79路公交車。因當時車輛正處于營運狀態(tài)，嚴雁通過微信留言，告知史進抵達科技新城東園公交樞紐站后及時對接核實。

車輛抵達終點后，史進第一時間聯(lián)系嚴雁，反饋其已在車廂內(nèi)找到遺失手機。嚴雁隨即告知等候的陳同學，車輛需于18時45分折返至平昌新城樞紐站，屆時可取回手機。交談中得知，18歲的陳同學來自江蘇宿遷宿城區(qū)，遠赴三百公里外求學，獨自在外的他因丟機倍感無助。18時45分許，史進駕駛79路公交車抵達平昌新城樞紐站，將手機順利交還陳同學。

拿到失而復得的手機，陳同學滿心感激，連連向嚴雁和史進道謝，并親筆寫下感謝信，為鎮(zhèn)江公交高效負責、暖心貼心的服務(wù)點贊。（丁平 胡鎮(zhèn)陽）