金山網(wǎng)訊 跨年之夜，煙花璀璨，處處洋溢著喜迎新歲的歡騰。然而，在這絢爛之下，也暗藏著小小的險情。元旦前夕，句容某處歡慶的煙花火星意外濺落，引燃了路旁干燥的枯草堆，火苗在夜風(fēng)中開始蔓延。

危急時刻，一位路過的市民發(fā)現(xiàn)了這一險情。他沒有袖手旁觀，而是毫不猶豫地停下腳步，迅速脫下身上的外套，奮力撲打火苗。在消防力量到達(dá)之前，他憑借果斷的行動有效控制了火勢的擴(kuò)大，避免了可能引發(fā)的更大損失。然而，在撲救過程中，他隨身攜帶的部分現(xiàn)金不慎從口袋滑落，被火焰灼燒得焦黑、殘缺。

熱鬧的跨年氛圍尚未散去，這位“過路英雄”看著自己因救火而損毀的錢款，心中雖有助人后的欣慰，卻也面臨著實(shí)實(shí)在在的損失。這些被火舌舔舐過的紙幣，還能兌換嗎？抱著試試看的心情，在消防救援大隊(duì)的介紹下來到了工行鎮(zhèn)江句容城中支行。當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)工作人員了解到這沓特殊殘損幣背后“路遇火情，挺身而出”的故事時，無不心生敬意。這不僅僅是一沓受損的紙幣，更承載著一位普通市民在公共安全受到威脅時的無私與勇氣。網(wǎng)點(diǎn)立即開設(shè)綠色通道，安排人手專門聯(lián)系處理。

由于火燒幣質(zhì)地脆弱、碳化嚴(yán)重，需要送達(dá)鎮(zhèn)江人民銀行專門鑒定。該行人員為避免運(yùn)輸中出現(xiàn)損壞，申請專車親自送往鎮(zhèn)江，在兌換過程中嚴(yán)格遵循人民銀行相關(guān)規(guī)定，以最大可能為客戶核定和兌換金額，最終兌換了6800元。

“太感謝你們了！沒想到這么快能處理好，這下心里踏實(shí)了。”順利兌換到新鈔，客戶由衷感謝。網(wǎng)點(diǎn)人員則誠摯回應(yīng)：“您路過發(fā)現(xiàn)火情能主動撲救，保護(hù)了大家的環(huán)境安全，我們?yōu)槟龊梅?wù)是應(yīng)該的。感謝您的責(zé)任心！”

一場由跨年煙花引發(fā)的意外火情，一次源于路人責(zé)任的奮力撲救，一趟充滿敬意與溫度的專業(yè)金融服務(wù)，共同構(gòu)成了這個新年伊始感人而正能量的小故事。工行鎮(zhèn)江句容城中支行以高效、專業(yè)的行動表明：金融服務(wù)有溫度，社會善舉有價值。他們守護(hù)的，不僅是客戶的財產(chǎn)安全，更是對這份主動擔(dān)當(dāng)?shù)墓簿竦目隙ㄅc褒揚(yáng)。 火苗前，他守護(hù)的是公共安全；柜臺內(nèi)，我們守護(hù)的是善行的價值。 這份在辭舊迎新之際的接力守護(hù)，讓城市的人間煙火氣，更添了一份由責(zé)任與互助帶來的溫暖光芒。（于任敏）