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江蘇揚(yáng)中:從“紙上政策”到“指尖服務(wù)” 以智慧監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)民惠民

2026-01-22 11:30 來源:揚(yáng)中市融媒體中心

近日,在江蘇省揚(yáng)中市人民醫(yī)院的產(chǎn)房內(nèi),新手媽媽羊梅正沉浸在初為人母的喜悅中。揚(yáng)中市醫(yī)保局工作人員的精準(zhǔn)政策科普,更讓她“幸福感拉滿”:“我覺得現(xiàn)在的醫(yī)保政策非常好,我原本以為剖腹產(chǎn)要花近萬元,聽了工作人員的講解之后,了解到現(xiàn)在政策可以報(bào)銷大部分的錢,而且只要在手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn),非常方便。”

這份溫暖,正是2025年揚(yáng)中市醫(yī)保部門踐行“以人民為中心”理念,將惠民政策落到實(shí)處的生動寫照。一直以來,揚(yáng)中市醫(yī)保局堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、人民至上、數(shù)“智”賦能、從嚴(yán)治黨原則,全方位推動待遇保障、醫(yī)保改革、基金運(yùn)行、公共服務(wù)、隊(duì)伍作風(fēng)提質(zhì)增效。

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黨建引領(lǐng),筑牢醫(yī)保服務(wù)根基

做好事、做實(shí)事離不開堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的隊(duì)伍建設(shè)。揚(yáng)中市醫(yī)保局以黨建引領(lǐng)強(qiáng)基固本,積極推進(jìn)“黨建+監(jiān)管”“黨建+服務(wù)”融合項(xiàng)目,組織“一把手”上黨課、“五老代表講傳統(tǒng)”等活動,6個(gè)“向日葵”志愿宣傳小組制作的47條宣傳短片,有效破解了政策“看不懂、記不住”的難題,網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量超4000人次。同時(shí),該局通過健全內(nèi)控機(jī)制、開展警示教育,進(jìn)一步筑牢廉潔防線。

在待遇保障提質(zhì)擴(kuò)面方面,依托全省“一人一檔”參保數(shù)據(jù)庫,該局工作人員點(diǎn)對點(diǎn)提醒6792名未參保人員,調(diào)查率100%,轉(zhuǎn)化率28%;聚焦“繳養(yǎng)老未繳醫(yī)保”人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)者等群體精準(zhǔn)擴(kuò)面,截至2025年11月底,揚(yáng)中市基本醫(yī)保參保28.52萬人,其中職工醫(yī)保13.42萬人、居民醫(yī)保15.10萬人;規(guī)范38家長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理,建立“服務(wù)質(zhì)控+費(fèi)用核查”機(jī)制,截至目前,有1361人享受到待遇,覆蓋揚(yáng)中市戶籍人口4‰,實(shí)現(xiàn)重度失能人員“應(yīng)享盡享”。2025年7月1日開始,揚(yáng)中市生育保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,孕產(chǎn)婦住院分娩政策范圍內(nèi)費(fèi)用“零自付”,同時(shí)將無創(chuàng)產(chǎn)前基因檢測納入生育保險(xiǎn)支付,打通職工醫(yī)保生育津貼本地“一站式”結(jié)算等利好政策,為推動建設(shè)生育友好型社會提供了更多的支撐與保障。

改革深化,減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)

揚(yáng)中市醫(yī)保改革持續(xù)深化,切實(shí)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。揚(yáng)中市醫(yī)保局通過深化支付方式改革,落地DRG2.0版本并在揚(yáng)中市公立及2家非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展實(shí)際結(jié)算,形成三醫(yī)共享共治合力;鼓勵(lì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收治疑難重癥,開展新技術(shù),提升??品?wù)能力,特病單議病歷送審比例由原來3‰提升至5%。揚(yáng)中市人民醫(yī)院、中醫(yī)院及定點(diǎn)藥店均接入省電子處方流轉(zhuǎn)平臺,實(shí)現(xiàn)患者就診、定點(diǎn)醫(yī)院開方上傳、定點(diǎn)零售藥店購藥結(jié)算環(huán)節(jié)互聯(lián)互通,讓參保居民更加方便就診購藥;落實(shí)國采第十批、省采第五批藥品及人工耳蝸等耗材聯(lián)采落地,集采中選品種平均降幅超60%,減輕了老百姓就醫(yī)負(fù)擔(dān)。“先診療后付費(fèi)”信用支付在揚(yáng)中市人民醫(yī)院、中醫(yī)院順利推行,參保群眾就醫(yī)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化。

從“職工退休一件事”精準(zhǔn)提醒近3000人,到向3.6萬余名靈活就業(yè)斷繳人員發(fā)送溫馨提示;從“新生兒出生一件事”集成辦理,到“我陪群眾走流程”活動梳理整改10條項(xiàng)目化問題清單,揚(yáng)中醫(yī)保服務(wù)的溫度無處不在。家住蘇州的周先生特意向行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口送去了錦旗,他握住醫(yī)保工作人員的手不停感謝:“這幾年來,真的謝謝你們省去了我來回奔波的辛苦,父親的治療費(fèi)終于不再壓得全家喘不過氣……”原來,為了父親的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷,周先生總是要蘇州揚(yáng)中來回跑,十分不便,經(jīng)辦人員主動提議把材料郵寄過來,線上直接處理,幫周先生解決了“大麻煩”。

展望未來,明確醫(yī)保工作方向

在做好服務(wù)的同時(shí),揚(yáng)中市醫(yī)保局在守護(hù)群眾“看病錢”“救命錢”上緊抓不懈,基金監(jiān)管始終保持高壓態(tài)勢;扎實(shí)開展醫(yī)?;鸸芾硗怀鰡栴}專項(xiàng)整治,梳理醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)清單,制定76項(xiàng)防控措施,“刀刃向內(nèi)”自查自糾整改到位;聯(lián)合多部門開展重復(fù)醫(yī)療檢查檢驗(yàn)、藥品追溯碼重復(fù)結(jié)算、串換等違規(guī)問題專項(xiàng)檢查,通過大數(shù)分析篩查疑點(diǎn)違規(guī)數(shù)據(jù),督促醫(yī)藥機(jī)構(gòu)立行立改。揚(yáng)中市醫(yī)保中心主任冷新星告訴記者:“今年以來,累計(jì)檢查定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)187家,暫停醫(yī)保服務(wù)協(xié)議14家,醫(yī)?;鹬С鐾认陆?.3%。推動完善醫(yī)?;鸸芾碇贫?項(xiàng),進(jìn)一步推動了定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)保基金,維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?。”

立足新起點(diǎn),揚(yáng)中市醫(yī)保局進(jìn)一步明確了2026年的工作方向:實(shí)施“提質(zhì)增效”工程,做實(shí)長護(hù)險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等保障舉措;深化“三醫(yī)協(xié)同”改革,讓DRG等改革紅利直達(dá)患者;打造“智慧監(jiān)管”生態(tài),構(gòu)建全流程智能監(jiān)控體系;實(shí)施“服務(wù)升級”計(jì)劃,推行“一鎮(zhèn)一品”定制化服務(wù);鍛造“醫(yī)保鐵軍”隊(duì)伍,以黨建引領(lǐng)破解發(fā)展難題,持續(xù)為“幸福島城”的民生福祉保駕護(hù)航。(通訊員 朱禹橦 匡雪蓮 記者 蔣麗)

責(zé)任編輯:費(fèi)菲

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