金山網(wǎng)訊 新元開啟，萬(wàn)象更新。當(dāng)新年的朝陽(yáng)灑滿丹陽(yáng)，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)城東支行全員整裝、斗志昂揚(yáng)，以紅火氛圍攢民心、以暖心服務(wù)贏信賴、以扎實(shí)作風(fēng)創(chuàng)佳績(jī)，全面掀起“開門紅”服務(wù)熱潮。

氛圍“紅”起來(lái)，廳堂煥新添年味。走進(jìn)該行營(yíng)業(yè)大廳，濃濃的年味與奮斗的激情撲面而來(lái)，處處洋溢著“紅火開篇、旺勢(shì)開局”的熱烈氛圍。新春五福貼滿墻面，大堂經(jīng)理笑容滿面地迎接每一位客戶，讓網(wǎng)點(diǎn)成為傳遞新春祝福的“暖心驛站”，宣傳展板圖文并茂展示“開門紅”專屬產(chǎn)品與惠民活動(dòng)，廳堂內(nèi)的禮品專區(qū)前人頭攢動(dòng)，歡聲笑語(yǔ)不斷，切實(shí)讓客戶感受到“進(jìn)門有驚喜、辦理有實(shí)惠”的紅火氛圍。

服務(wù)“暖”起來(lái)，細(xì)節(jié)之處見真情。該行聚焦客戶需求，升級(jí)服務(wù)舉措，用“周到+貼心”的服務(wù)讓金融溫度直抵人心。在各網(wǎng)點(diǎn)的便民服務(wù)角，除了老花鏡、放大鏡、應(yīng)急藥品等傳統(tǒng)便民設(shè)備，其中新增的老年客戶血壓監(jiān)測(cè)服務(wù)更是成為“暖心亮點(diǎn)”。針對(duì)老年客戶、行動(dòng)不便群體，該行還開通“敬老綠色通道”，提供優(yōu)先辦理、上門服務(wù)、方言引導(dǎo)等專屬服務(wù)，讓特殊群體辦事“不跑腿、少等待”。此外，全員持續(xù)推行“廳堂服務(wù)一體化”模式，通過(guò)“大堂經(jīng)理+客戶經(jīng)理+柜員”聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)客戶“進(jìn)門有迎、問(wèn)詢有答、業(yè)務(wù)有辦、離開有送”，讓每一位客戶乘興而來(lái)、滿意而歸。

作風(fēng)“實(shí)”起來(lái)，全員奮進(jìn)拓市場(chǎng)。早在去年12月份，該行就已明確目標(biāo)、細(xì)化方案，樹立“日拼日進(jìn)、戶戶攻堅(jiān)”的爭(zhēng)先意識(shí)。元旦以來(lái)，率先全部下沉，深入商戶、社區(qū)、園區(qū)，開展聯(lián)合走訪、協(xié)同講解、跟蹤服務(wù)，積極推介“開門紅”特色存貸產(chǎn)品，將政策送達(dá)一線，將服務(wù)送進(jìn)家門，為精準(zhǔn)營(yíng)銷注入扎實(shí)支撐，全網(wǎng)點(diǎn)上下同心同力，不僅在服務(wù)中傳遞溫度，更在市場(chǎng)中拼出速度。

當(dāng)前開門紅行動(dòng)鏖戰(zhàn)正酣，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)城東支行將乘勢(shì)而上、策馬揚(yáng)鞭，繼續(xù)保持昂揚(yáng)斗志與扎實(shí)作風(fēng)，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)各項(xiàng)工作部署要求，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品、深耕區(qū)域市場(chǎng)，以時(shí)間拼速度，以實(shí)干創(chuàng)實(shí)效，奮力奪取開門紅行動(dòng)全面勝利，為全年高質(zhì)量發(fā)展譜寫奔騰新篇章?。ㄏ牡?qiáng)）