金山網(wǎng)訊 今年以來，工行鎮(zhèn)江分行始終堅守金融助農(nóng)初心，主動將普惠金融服務融入鄉(xiāng)村發(fā)展大局，積極運用普惠產(chǎn)品為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營注入金融活水，全力支持鄉(xiāng)村全面振興。11月末，該行緊密結(jié)合上級行“一村一品”工作要求，主動聯(lián)動當?shù)卣嚓P部門，深入鄉(xiāng)村田間地頭開展實地考察，全面細致了解農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金需求痛點，精準匹配金融服務方案，成功落地該行首筆興農(nóng)致富貸。

聚焦目標客群，分類營銷有的放矢。該行充分依托轄內(nèi)丁崗鎮(zhèn)、大路鎮(zhèn)、姚橋鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)較為豐富的農(nóng)業(yè)客戶資源，將客群精準定位作為助農(nóng)服務的首要環(huán)節(jié)，著力提升營銷精準度。為實現(xiàn)對農(nóng)業(yè)農(nóng)村客群的全覆蓋與精準對接，該行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展實地調(diào)研。調(diào)研過程中，不僅全面了解當?shù)胤N植大戶、養(yǎng)殖大戶的經(jīng)營規(guī)模、資金周轉(zhuǎn)需求等關鍵信息，還重點摸排了當?shù)剞r(nóng)田分包情況，梳理相關農(nóng)戶的經(jīng)營特點。通過系統(tǒng)梳理和調(diào)研，該行將原本籠統(tǒng)的“大池子”客群科學劃分為種植、養(yǎng)殖等多個“小池塘”，針對不同類型客群的經(jīng)營需求與業(yè)務痛點，制定差異化的營銷策略，確保營銷工作靶向發(fā)力、精準出擊。

突出產(chǎn)品優(yōu)勢，量體裁衣精準施策。針對某農(nóng)戶的經(jīng)營需求差異，該行堅持“以客戶為中心”，圍繞興農(nóng)致富貸產(chǎn)品特性，開展精準化產(chǎn)品宣講與服務對接。在服務農(nóng)戶過程中，該行人員結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際場景，用通俗易懂的語言詳細宣講產(chǎn)品特點，重點突出“純信用”“高效的線上審批，線上提款”“額度可突破至500萬元”等優(yōu)勢，切實打消農(nóng)戶對融資難、融資慢、融資貴的顧慮。同時，該行針對農(nóng)戶不同經(jīng)營階段的資金需求，靈活調(diào)整金融服務方案，全程安排專人跟進，為農(nóng)戶提供全流程“一站式”服務，確保普惠產(chǎn)品優(yōu)勢充分轉(zhuǎn)化為服務實效。

政銀攜手并進，深度合作共創(chuàng)未來。該行深刻認識到，政銀合作是擴大涉農(nóng)金融服務覆蓋面、提升服務效能的重要抓手。該行立足鄉(xiāng)村發(fā)展實際與農(nóng)戶的核心利益，主動對接當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)農(nóng)村局，常態(tài)化溝通交流，獲取區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉農(nóng)政策導向等關鍵信息，并多次組織該行人員走進田間地頭、農(nóng)業(yè)合作社或農(nóng)戶家中，面對面了解農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的資金難題，精準匹配興農(nóng)致富貸等普惠產(chǎn)品。通過政銀深度協(xié)同，該行切實發(fā)揮國有大行作用，全力支持農(nóng)戶擴大生產(chǎn)規(guī)模、提升生產(chǎn)效率，為鄉(xiāng)村振興工作提供強有力的金融保障。

下一步，工行鎮(zhèn)江分行將以首筆興農(nóng)致富貸落地為契機，細化客群分層經(jīng)營策略，聯(lián)合挖掘新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體需求，同時依托科技手段優(yōu)化線上服務流程，推動興農(nóng)致富貸擴面增量，切實將普惠金融服務轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興的持續(xù)動力。（葛浩然）